Chat GPT 활용법 및 한계

앞선 글에서 Chat GPT에 대한 간략한 소개를 마쳤다. 

 

https://beautiful-mercy.tistory.com/15

Chat GPT란?

 

이번 글에서는 실제 사용 예시와 Chat GPT의 한계에 대해 이야기 해보려 한다.

 

현재 필자는 무료 버전을 사용하고 있어 사용 시 정보의 정교함에 대해 한계를 느낄 때가 있긴 하나 

이번 글에서 활용 방법을 소개하기 위해 단순한 명령어들로 예시를 들고자 한다.

(유료 버전은 답변의 정확성, 정교함이 높아지니 감안하여 봐주길 바란다.)

 

Chat GPT 계정 만들기는 다른 포털 사이트에서 계정 생성하는 방법과 유사하므로 어렵거나 복잡하지 않다. 

필자는 기존에 보유하고 있는 구글 계정을 통해 회원가입을 마쳤으며 new chat을 실행할 때 왼쪽 검정색 column에서

볼 수 있듯 chat 기록이 남아 챗봇이 이를 기억하고 있어 대화를 더 효율적으로 이어갈 수 있다는 장점이 있다. 

 

Chat GPT 실행 시 화면

 

하단 Send a massage 창에 궁금한 것을 물어보면 되는데 

'강릉 2박 3일 여행을 위한 관광명소를 추천해줘' 라고 물어봤다. 답변은 아래와 같다.

 

너무 끝없이 나와서 stop generating 버튼을 눌러 중지시켰다. 이렇게 general한 자료를 구할 때 

서치하는 방식보다 훨씬 간편하게 정보를 획득할 수 있다는 장점이 있다. 

위에 내용에서 추가로 '노홍철 버전으로 신나게 얘기해줘' 라고 요구하면 아래와 같이 답변을 한다.

글의 tone & manner를 새롭게 할 수 있다는 것이 신기한 부분이다.

하지만 여러 가지 버전을 시도해봤을 때 사실 크게 차이가 없는 걸 보면 아직 정교함은 많이 떨어지는 걸 알 수 있다.

이런 질문에도 대답한다고? 하는 질문에도 왠만하면 대답한다. 무엇을 물어보느냐에 따라 답변이 달라지기 때문에 챗 GPT는 질문자의 창의성이 매우 중요한 것 같다는 생각이다.

 

이외에도 최근에 GPT로 지인이 대학교 과제도 완성했다는 말을 들었는데 

'강릉을 생각하면서 시 한편 써주겠니?' 라는 필자의 질문에 GPT는 아래와 같이 답했다.

새로운 소스를 던져줬을 때, '창작'의 영역까지도 가능하다는 것은 놀라운 점이다. 

 

하지만 여기에서 필자가 생각하는 GPT의 한계는,

첫째, 정보의 출처를 알 수 없다. 광범위한 데이터 베이스에서 답변을 만들기 때문에 정보의 정확성 여부를 따지기 힘든 부분이 있다. 

 

둘째, 업데이트된 정보 여부를 확인할 수 없다. 필자가 해외 화장품 법규 규정에 대해 질문해봤는데 최신 규정에 대해서는 인지하지 못하고 있었다. 정보를 100% 신뢰하기는 어렵다는 의미이다. GPT은 말 끝마다 '이 정보는 정확하지 않을 수 있다'는 식의 밑밥을 까는데 당연히 이해는 하나 매번 그런 말을 하면 약오를 때가 있다. 따라서 GPT를 사용하면 정보를 빠르고 쉽게 얻을 수 있는 장점이 있지만, GPT가 내준 정보의 사실 여부를 판단할 수 있어야 한다. 

 

셋째, GPT가 질문에 대한 의도를 정확히 파악할 수 없기 때문에 질문자가 얼마나 정확히 물어볼 수 있는지가 관건이 된다. 질문 시 단어 하나만 바꿔도 답변이 달라지는 것을 볼 수 있다. 질문자 의도를 재확인하는 매커니즘이 없어 아직까지는 질문자의 의도를 '추측'할 수 밖에 없는 시스템이다. 따라서 잘 물어보는 것이 GPT 활용의 관건이 된다. 

 

GPT는 잘 활용하면 기존에 사람의 노력이 많이 필요했던 작업에 대한 업무 효율화를 극대화 할 수 있는 툴인 것은 명백하다. 일정 부문, 예를 들면 비지니스 자료 생성이라든지 법적 문서 검토, 고객 응대 등의 작업은 빠르고 정확하게 처리가 가능하다. 이에 따라 비즈니스 환경부터 사회적 환경까지 다방면에 큰 영향을 미칠 것은 분명하므로 지속적으로 이 분야에 대해 관심을 가지는 것이 중요하다고 생각된다. 

필자가 GPT를 활용하는 부문이 넓어지면 추후 이것에 대해서도 공유해 보도록 하겠다.